商家拒绝退款且平台不管，您有权采取多种措施维权。根据《消费者权益保护法》，您可与商家协商、请求调解、投诉行政部门，或仲裁、诉讼。若不及时处理，可能导致权益受损，影响资金安全与消费信心。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理商家拒绝退款，常见方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。协商不成可选调解，仍无果则投诉行政部门，或依据仲裁协议提请仲裁，最终可诉诸法院。选择时应考虑效率与成本，优先尝试快速低成本方式。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家拒退款，处理如下：1.协商：直接与商家沟通，表达退款意愿。2.调解：若协商无果，向消费者协会等申请调解。3.投诉：调解不成，向工商等部门投诉商家违规行为。4.仲裁：有仲裁协议，可提请仲裁机构裁决。5.诉讼：以上均无效，向人民法院提起诉讼，维护权益。
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